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最新提示:请先下载WebCATI电话控件!
 
 
   
 
 
 
 
     
  什么是 WebCATI?

 
WebCATI(Web Computer Assisted Telephone
Interviewing System)互联网计算机辅助电话访问系统。借助它您就可以在任何连接互联网的电脑上进行电话访问的管理和执行工作,方便快捷且费用低廉。产品集网络调查与电话调查与一体;方便客户采用更多的采样方式!


  WebCATI的应用及特点
       
市场调研 呼叫中心 企业解决方案
                 
 

 

WebCATI系统能够引导企业自己进行专业调查访问,具有方便实用、成本低廉、系统科学等特点。
☆专业调查问卷设计管理
☆调查样本生成维护管理
☆调查访问执行并远程监控
☆调查数据自动统计分析

     


 


WebCATI还可以作为企业呼叫中心 来应用,适用于各类客户服务、客户回访、电话营销等商务应用。

☆可自建,或按月坐席在线租用
☆坐席web呼叫,通讯录导入
☆通话远程监控,支持强插、强拆
☆通话全程录音,信息自动统计

       

WebCATI还为企业提供一套先进的企业内部通讯解决方案,为企业提供方便、快捷且低廉的通讯方式。

☆Web呼出,在线通讯录管理
☆内部多方通话、电话会议
   
 
  WebCATI的优势
     



 基于互联网,不受空间限制
 采用B/S结构,无需其他硬件设备
 
任意扩充坐席,并可快速开通
 通话质量优良,且话费低廉
 
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